Crew Credential Management
Conformidade documental da sua tripulação, sob controle.
Revisão, verificação e acompanhamento das credenciais do efetivo, para reduzir pendências, retrabalho e risco operacional.
O problema
O custo não está no documento. Está na descoberta tardia.
Um certificado vencido descoberto no embarque custa muito mais do que o mesmo certificado renovado com noventa dias de antecedência: substituição de tripulante, atraso operacional e exposição em inspeção.
Expedientes dispersos
Documentos em pastas, e-mails e planilhas diferentes, sem uma fonte única de consulta.
Validades sem alerta
Passaporte, COC, medical e STCW vencem em datas distintas e raramente são monitorados em conjunto.
Requisitos por bandeira
O que atende uma administração pode não atender outra, e a diferença só aparece quando o processo é recusado.
Capacidades
Como podemos atuar?
Os serviços abaixo podem ser contratados isoladamente, por lote ou de forma recorrente, conforme a necessidade da operação.
Crew Credential Review
Auditoria documental do efetivo: identificação de pendências, inconsistências e documentos fora de validade, com relatório por tripulante.
Crew Document Verification
Conferência de certificados, datas de emissão e validade, e correspondência entre função exercida e documentação apresentada.
Bulk Crew Processing
Condução de processos documentais em volume, com controle de status por tripulante e ponto único de contato.
Expiration Monitoring
Acompanhamento de vencimentos de passaporte, COC, medical, Seaman's Book e certificados STCW, com aviso antecipado.
STCW Documentation Control
Verificação da documentação STCW aplicável por função, Deck, Engine e ETO, e das lacunas de certificação.
Panama Documentation Support
Apoio especializado nos processos documentais junto à administração marítima do Panamá, incluindo livreta de embarque (CIR) e endossos.
Relatórios de conformidade. Cada trabalho é entregue com um relatório consolidado: situação por tripulante, pendências abertas, prazos críticos e recomendação de próximos passos.
O entregável
Assim se vê um relatório de conformidade
Uma linha por tripulante, uma coluna por documento, e o estado de cada um. O que está conforme, o que vence em breve e o que já está vencido, antes de que vire um problema no embarque.
| Tripulante | Função | Passaporte | COC | Medical | STCW | Seaman's Book |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Tripulante 01 | Master | Conforme | Conforme | Vence em 38 dias | Conforme | Conforme |
| Tripulante 02 | Chief Engineer | Conforme | Vence em 74 dias | Conforme | Vencido | Conforme |
| Tripulante 03 | ETO | Conforme | Conforme | Conforme | Conforme | Em processo |
| Tripulante 04 | Able Seafarer Deck | Vencido | Não aplicável | Conforme | Vence em 21 dias | Conforme |
| Tripulante 05 | 2nd Officer | Conforme | Conforme | Conforme | Conforme | Conforme |
Exemplo ilustrativo. Os dados reais são tratados de forma confidencial e nunca publicados.
Indira Cedeño
Founder & Managing Director
Quem conduz?
Experiência institucional, não improviso
A IM Global Solutions é dirigida por quem esteve do outro lado do balcão. Indira Cedeño foi Cônsul-Geral e Privativa de Marinha Mercante do Panamá em Santos, Brasil, de 2011 a 2015, a repartição consular dedicada especificamente aos assuntos de marinha mercante.
Antes disso, atuou como assistente de Compliance Officer na Alemán, Cordero, Galindo & Lee (ALCOGAL) e no escritório de direito marítimo Carreira Pitti Abogados, no Panamá.
Direito marítimo, compliance corporativo e experiência consular na administração panamenha: é essa combinação que define como conduzimos cada processo.
Em desenvolvimento
Base de credenciais de tripulação
Estamos desenvolvendo um ambiente onde a empresa poderá carregar a lista de tripulação e acompanhar, em um só lugar, a situação documental de cada tripulante e os vencimentos futuros.
Enquanto essa etapa não está disponível, os mesmos controles são entregues em relatório estruturado, no formato acordado com o cliente.
Campos previstos
- Nome, função e nacionalidade
- Passaporte e validade
- COC e validade
- Medical
- Seaman's Book
- Certificados STCW
Nota de conformidade. Não garantimos elegibilidade nem aprovação. O reconhecimento ou endosso de um certificado depende do documento apresentado, da administração emissora, da função exercida, da validade e dos requisitos aplicáveis da autoridade marítima competente. Nosso trabalho é verificar, organizar e conduzir o processo com clareza sobre o que é possível.
Vamos avaliar sua operação
Envie o escopo e retornamos com uma proposta de lote piloto.
Crew Credential Management
El cumplimiento documental de su tripulación, bajo control.
Revisión, verificación y seguimiento de las credenciales de la tripulación, para reducir pendientes, retrabajo y riesgo operativo.
El problema
El costo no está en el documento. Está en descubrirlo tarde.
Un certificado vencido descubierto al embarcar cuesta mucho más que el mismo certificado renovado con noventa días de anticipación: reemplazo de tripulante, demora operativa y exposición en inspección.
Expedientes dispersos
Documentos en carpetas, correos y hojas de cálculo distintas, sin una fuente única de consulta.
Vigencias sin alerta
Pasaporte, COC, médico y STCW vencen en fechas distintas y rara vez se controlan en conjunto.
Requisitos por bandera
Lo que sirve para una administración puede no servir para otra, y la diferencia solo aparece cuando el proceso es rechazado.
Capacidades
¿Cómo podemos ayudar?
Los servicios se pueden contratar por separado, por lote o de forma recurrente, según la necesidad de la operación.
Crew Credential Review
Auditoría documental de la tripulación: pendientes, inconsistencias y documentos vencidos, con informe por tripulante.
Crew Document Verification
Revisión de certificados, fechas de emisión y vigencia, y correspondencia entre el cargo y la documentación presentada.
Bulk Crew Processing
Trámites documentales en volumen, con control de estado por tripulante y un solo punto de contacto.
Expiration Monitoring
Seguimiento de vencimientos de pasaporte, COC, médico, Seaman's Book y certificados STCW, con aviso anticipado.
STCW Documentation Control
Verificación de la documentación STCW aplicable por cargo, Deck, Engine y ETO, y de los vacíos de certificación.
Panama Documentation Support
Apoyo especializado en los procesos documentales ante la administración marítima de Panamá, incluidas libretas de embarque y endosos.
Informes de cumplimiento. Cada trabajo se entrega con un informe consolidado: situación por tripulante, pendientes abiertos, plazos críticos y próximos pasos recomendados.
El entregable
Así se ve un informe de cumplimiento
Una fila por tripulante, una columna por documento y el estado de cada uno. Lo que está en regla, lo que vence pronto y lo que ya venció, antes de que se convierta en un problema al embarcar.
| Tripulante | Cargo | Pasaporte | COC | Médico | STCW | Seaman's Book |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Tripulante 01 | Master | En regla | En regla | Vence en 38 días | En regla | En regla |
| Tripulante 02 | Chief Engineer | En regla | Vence en 74 días | En regla | Vencido | En regla |
| Tripulante 03 | ETO | En regla | En regla | En regla | En regla | En trámite |
| Tripulante 04 | Able Seafarer Deck | Vencido | No aplica | En regla | Vence en 21 días | En regla |
| Tripulante 05 | 2nd Officer | En regla | En regla | En regla | En regla | En regla |
Ejemplo ilustrativo. Los datos reales se tratan de forma confidencial y nunca se publican.
Indira Cedeño
Founder & Managing Director
¿Quién dirige?
Experiencia institucional, no improvisación
IM Global Solutions la dirige alguien que estuvo del otro lado del mostrador. Indira Cedeño fue Cónsul General de Panamá para Asuntos de Marina Mercante en Santos, Brasil, de 2011 a 2015, la oficina consular dedicada específicamente a los asuntos de marina mercante.
Antes trabajó como asistente de Compliance Officer en Alemán, Cordero, Galindo & Lee (ALCOGAL) y en la firma de derecho marítimo Carreira Pitti Abogados, en Panamá.
Derecho marítimo, compliance corporativo y experiencia consular en la administración panameña: esa combinación define cómo llevamos cada proceso.
En desarrollo
Base de credenciales de tripulación
Estamos desarrollando un espacio donde la empresa podrá cargar su lista de tripulación y ver, en un solo lugar, la situación documental de cada tripulante y los próximos vencimientos.
Mientras esa etapa no esté disponible, los mismos controles se entregan en un informe estructurado, en el formato acordado con el cliente.
Campos previstos
- Nombre, cargo y nacionalidad
- Pasaporte y vigencia
- COC y vigencia
- Médico
- Seaman's Book
- Certificados STCW
Nota de cumplimiento. No garantizamos elegibilidad ni aprobación. El reconocimiento o endoso de un certificado depende del documento presentado, de la administración emisora, del cargo, de la vigencia y de los requisitos aplicables de la autoridad marítima competente. Nuestro trabajo es verificar, organizar y llevar el proceso con claridad sobre lo que es posible.
Evaluemos su operación
Envíenos el alcance y le respondemos con una propuesta de lote piloto.
Crew Credential Management
Your crew's document compliance, under control.
Review, verification and tracking of crew credentials, to reduce pending items, rework and operational risk.
The problem
The cost is not the document. It is finding out too late.
An expired certificate found at boarding costs far more than the same certificate renewed ninety days in advance: crew replacement, operational delay and exposure during inspections.
Scattered files
Documents spread across folders, emails and spreadsheets, with no single source of truth.
Expirations without alerts
Passport, COC, medical and STCW expire on different dates and are rarely tracked together.
Requirements by flag
What works for one administration may not work for another, and the difference only shows when the process is rejected.
Capabilities
How can we help?
Services can be hired individually, by batch or on a recurring basis, depending on the operation's needs.
Crew Credential Review
Document audit of the crew: pending items, inconsistencies and expired documents, with a report per crew member.
Crew Document Verification
Check of certificates, issue and expiry dates, and the match between the rank held and the documents presented.
Bulk Crew Processing
Document processes in volume, with status control per crew member and a single point of contact.
Expiration Monitoring
Tracking of passport, COC, medical, Seaman's Book and STCW certificate expirations, with advance notice.
STCW Documentation Control
Verification of the STCW documentation required by rank, Deck, Engine and ETO, and of certification gaps.
Panama Documentation Support
Specialized support with document processes before the Panama maritime administration, including Seaman Books and endorsements.
Compliance reports. Every engagement is delivered with a consolidated report: status per crew member, open items, critical deadlines and recommended next steps.
The deliverable
This is what a compliance report looks like
One row per crew member, one column per document, and the status of each. What is compliant, what expires soon and what has already expired, before it becomes a problem at boarding.
| Crew member | Rank | Passport | COC | Medical | STCW | Seaman's Book |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Crew member 01 | Master | Compliant | Compliant | Expires in 38 days | Compliant | Compliant |
| Crew member 02 | Chief Engineer | Compliant | Expires in 74 days | Compliant | Expired | Compliant |
| Crew member 03 | ETO | Compliant | Compliant | Compliant | Compliant | In process |
| Crew member 04 | Able Seafarer Deck | Expired | Not applicable | Compliant | Expires in 21 days | Compliant |
| Crew member 05 | 2nd Officer | Compliant | Compliant | Compliant | Compliant | Compliant |
Illustrative example. Real data is handled confidentially and never published.
Indira Cedeño
Founder & Managing Director
Who leads it?
Institutional experience, not improvisation
IM Global Solutions is led by someone who has been on the other side of the counter. Indira Cedeño served as Consul General of Panama for Merchant Marine Affairs in Santos, Brazil, from 2011 to 2015, the consular office dedicated specifically to merchant marine affairs.
Before that, she worked as assistant to the Compliance Officer at Alemán, Cordero, Galindo & Lee (ALCOGAL) and at the maritime law firm Carreira Pitti Abogados, in Panama.
Maritime law, corporate compliance and consular experience in the Panama administration: that combination defines how we handle every process.
In development
Crew credential database
We are building a space where companies can upload their crew list and see, in one place, each crew member's document status and upcoming expirations.
Until that stage is available, the same controls are delivered in a structured report, in the format agreed with the client.
Planned fields
- Name, rank and nationality
- Passport and validity
- COC and validity
- Medical
- Seaman's Book
- STCW certificates
Compliance note. We do not guarantee eligibility or approval. Recognition or endorsement of a certificate depends on the document submitted, the issuing administration, the rank held, the validity and the applicable requirements of the competent maritime authority. Our job is to check, organize and handle the process with clarity about what is possible.
Let's assess your operation
Send us the scope and we will reply with a pilot batch proposal.